Sabe quando você encontra um ponto chave que pode resolver os problemas de muitas pessoas? Uma nova onda vem chegando e ela se chama Marketing de Propósito. O Marketing proposital nada mais é do que caminhar em direção ao objetivo com ideias, assim como o filósofo Aristóteles afirmou há muito tempo atrás, que o propósito é a “interseção do talento e das necessidades humanas”. Por exemplo, você já parou para observar como você entrega valor ao seu público-alvo? Quais conteúdos você produz no blog e nas redes sociais da sua empresa? Nessa nova era não basta apenas vender o produto, é preciso oferecer valor. Dessa forma, seu produto precisa ter um propósito para o cliente e ir além disso, de modo que atribua valor à vida das pessoas. Quando uma organização consegue atingir esse objetivo, ela lucra no curto prazo, assim como o mundo.
Nesse sentido, o grande diferencial dessa estratégia para o marketing de conteúdo é o estudo de um modelo de negócio, que visa conectar-se com o público-alvo com base nas necessidades e interesses compartilhados, de forma que a empresa possa incluir o interesse em apoiar alguma causa, por exemplo. Entretanto, apesar da maioria das organizações reconhecerem a importância desse propósito, nem sempre estão acostumadas a criarem conteúdo que não só envolve o público, mas também o faça participar. O sucesso dessa nova era do marketing depende do desenvolvimento de uma estratégia assertiva que seja executada de maneira autêntica, orgânica e que traga benefícios mútuos para todos os envolvidos.
Mas e então? Como colocar essa estratégia em prática?
Saia do discurso, porque ficar somente nele pode tornar uma propaganda enganosa. Alinhe as estratégias. Deixe claro para todos os stakeholders, acionistas, colaboradores e fornecedores qual é o propósito do seu negócio e qual é o valor social criado pela empresa (para além do lucro). Leve isso em consideração em um processo de planejamento estratégico. Uma vez feito isso, não só as ações de marketing, mas também pesquisas, estratégias de desenvolvimento de produtos/serviços e de distribuição passam a ser afetadas pelo propósito.
Assim, as ações de marketing passam a se desenvolver naturalmente, com todas as ferramentas possíveis e com uma mensagem genuína, poderosa e convincente. Além disso, atente-se às formas de comunicação, uma marca que tem propósito emana em todos os seus pontos de contato com o mundo. Nesse contexto, uma empresa que gosta bastante desta estratégia é a Natura. Ela é aplicada quando a instituição pesquisa um novo extrato natural para suas fragrâncias, desenvolve um novo tipo de embalagem mais sustentável, traça rotas de distribuição visando economia de carbono, educa suas práticas sustentáveis e até usa todas as ferramentas digitais e de experiência nas propagandas.
Em suma, o marketing de propósito é um desafio, especialmente quando se fala de conteúdo e de estratégia. Assim como outras iniciativas relacionadas ao posicionamento da marca no mercado, o propósito de marca é uma etapa muito importante para a construção do negócio. Isso, em especial, para auxiliá-lo a ter uma direção sobre suas ações e a torná-lo um diferencial no mercado.
Escrito por: Ramon Godoi
